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農(nóng)資網(wǎng)
客服助理( 5名 )
招聘職位
發(fā)布日期：
2011-9-5 招聘職位： 客服助理
有效期限：
 三個(gè)月 招聘對(duì)象： 全職
工作地點(diǎn)：
 北京 招聘人數(shù)： 5名
招聘內(nèi)容：
 職位描述：
    1、接聽(tīng)顧客熱線電話，根據(jù)客戶(hù)需要，推薦相應(yīng)產(chǎn)品，并最終達(dá)成銷(xiāo)售；
    2、準(zhǔn)確記錄客戶(hù)訂購(gòu)、配送信息，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品；
    3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話回訪以及相關(guān)的滿(mǎn)意度調(diào)查；
    4、處理客戶(hù)投訴，及時(shí)反饋客戶(hù)問(wèn)題和建議，迅速處理突發(fā)臨時(shí)性客戶(hù)服務(wù)工作；
    5、開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
   
    任職要求：
    1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有客服或電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
    2、樂(lè)于從事銷(xiāo)售工作，并有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
    3、具備良好的溝通能力，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
    4、具有熟練的計(jì)算機(jī)基本操作能力；
    5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活的應(yīng)變能力，有責(zé)任感，有良好的人際關(guān)系。
   
    電話：82960611-358
    郵箱：heruntiancheng@163.com
   
聯(lián)系方式
招聘公司：
 北京禾潤(rùn)天成農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司 聯(lián) 系 人：
公司地址：
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公司網(wǎng)址：
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