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農(nóng)民遇到“問題農(nóng)資”時(shí),怎么辦?莆田涵江區(qū)有關(guān)部門構(gòu)建了三級(jí)“維權(quán)網(wǎng)絡(luò)”,確!
進(jìn)入秋季,果園和田間的農(nóng)活越來越多,為了提高產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)增收,農(nóng)民們紛紛購進(jìn)農(nóng)資,為土地增加“營養(yǎng)”。然而,由于農(nóng)資市場較為混亂,農(nóng)資的售價(jià)偏高或是質(zhì)量問題常有發(fā)生。針對(duì)這種情況,莆田市涵江區(qū)工商部門在不斷加大對(duì)假農(nóng)資的打擊力度的同時(shí),創(chuàng)新構(gòu)建了三級(jí)農(nóng)資維權(quán)網(wǎng)絡(luò),收到了很好的成效。
“農(nóng)資維權(quán)臺(tái)”連接千家萬戶
近日,涵江區(qū)白塘鎮(zhèn)糧農(nóng)李天榮在一家化肥店購買了250公斤“俄羅斯復(fù)合肥”,化肥拿回家后,他發(fā)覺有些不對(duì)勁——顏色很不均勻,用手一抓就會(huì)褪色,且易變粉碎,放入水中則會(huì)迅速溶化。憑多年經(jīng)驗(yàn),他覺得這些復(fù)合肥很可能是假的。
他想起了工商局的“農(nóng)資維權(quán)臺(tái)”。很快,工商執(zhí)法人員就來了。一查,果然所售的復(fù)合肥都是假冒偽劣農(nóng)資,而且該農(nóng)資店尚未取得相應(yīng)經(jīng)營資格及工商營業(yè)執(zhí)照,工商部門遂將其取締。
一個(gè)電話,就討回了購買偽劣農(nóng)資的500多元錢,李天榮別提有多高興,“維權(quán)原來就這么簡單!”
在涵江區(qū),通過打電話到“農(nóng)資維權(quán)臺(tái)”來維權(quán)的農(nóng)民越來越多。涵江區(qū)工商局為了方便農(nóng)民打電話維權(quán),最近專門開辟農(nóng)資維權(quán)的綠色通道,在12315投訴臺(tái)中設(shè)立“農(nóng)資維權(quán)臺(tái)”,實(shí)行24小時(shí)值班制度,即時(shí)查處、即時(shí)追溯源頭、即時(shí)公示曝光查辦結(jié)果,讓農(nóng)民滿意。
“流動(dòng)接訴員”走向田間地頭
就在不久前,涵江區(qū)白沙工商所對(duì)莊邊鎮(zhèn)的一家農(nóng)資化肥店正式做出處罰決定,沒收15包劣質(zhì)復(fù)合肥,并處以重罰。
據(jù)“流動(dòng)接訴員”蔡國章介紹,這事也是因?yàn)橐晃晦r(nóng)民的維權(quán)而產(chǎn)生。幾天前,莊邊鎮(zhèn)農(nóng)民陳某在當(dāng)?shù)氐囊患肄r(nóng)資化肥店購買了幾包復(fù)合肥。在對(duì)一畝多的地進(jìn)行溶田后,他就拿著這些化肥到田里施用。在施用過程中,他發(fā)現(xiàn)這些復(fù)合肥與過去購買的肥不太一樣,顏色更黃一點(diǎn)。
會(huì)不會(huì)是劣質(zhì)化肥呢?正當(dāng)他不知要不要把這些復(fù)合肥施用下去時(shí),一位拿著黑皮包、穿著工商部門制服的干部出現(xiàn)在他的田頭。這位干部就是工商所的“流動(dòng)接訴員”,于是馬上打招呼!傲鲃(dòng)接訴員”對(duì)陳某所施用的復(fù)合肥仔細(xì)觀察,并抽樣取走了一些復(fù)合肥,拿去檢測。
沒幾天檢測結(jié)果就出來了,復(fù)合肥中氮、磷、鉀等元素的含量偏低,屬劣質(zhì)產(chǎn)品。
涵江區(qū)工商局根據(jù)各個(gè)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)田分布情況,按片區(qū)進(jìn)行分工負(fù)責(zé),要求每位“流動(dòng)接訴員”每天都要深入田間地頭,重點(diǎn)了解農(nóng)民所施用的化肥農(nóng)藥情況,幫助農(nóng)民辨別鑒定農(nóng)藥化肥的真?zhèn)。一旦遇到“問題農(nóng)資”,當(dāng)場記錄,馬上調(diào)查,爭取以最快的速度調(diào)查了解清楚,并把情況及時(shí)反饋給農(nóng)民,不誤農(nóng)時(shí)。
新縣鎮(zhèn)的一位農(nóng)民高興地說:“在田間就可以完成投訴,不用浪費(fèi)精力和財(cái)力,真方便!
“紅盾維權(quán)員”做好維權(quán)“橋梁”
11月16日上午,新縣鎮(zhèn)文筆村農(nóng)民柯鐘理來到該村的一家農(nóng)資化肥店,他不是來買化肥的,而是替村民維權(quán)的。
原來,11月15日晚上,被當(dāng)?shù)毓ど趟笧椤凹t盾維權(quán)員”的柯鐘理來到村民柯湯美家,得知柯湯美前幾天購買了10包復(fù)合肥,回來后才知道被人宰了。同樣的肥比別人要貴5元錢,10包就是貴50元錢,這對(duì)于一個(gè)條件本來就不好的家庭來說,可不是小數(shù)字。第二天,柯鐘理馬上找到這家農(nóng)資化肥店的老板,要回了這筆錢。
據(jù)了解,涵江區(qū)工商局目前在農(nóng)村共聘請(qǐng)了100多位“紅盾維權(quán)員”,幾乎每個(gè)村都聘請(qǐng)一位。涵江區(qū)工商局一位領(lǐng)導(dǎo)介紹說,在農(nóng)村聘請(qǐng)大量的“紅盾維權(quán)員”,主要是想發(fā)揮農(nóng)民常駐農(nóng)村、常與農(nóng)民接觸的優(yōu)勢,更加全面地捕捉農(nóng)民的維權(quán)信息,以真正構(gòu)建農(nóng)資維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
這些“紅盾維權(quán)員”在上崗前都接受了工商部門的培訓(xùn),具有一定的識(shí)假能力和調(diào)解能力,因此,發(fā)揮的作用也越來越大。他們經(jīng)常利用農(nóng)忙時(shí)間,來到農(nóng)家,坐進(jìn)灶頭,與農(nóng)民聊天,一旦農(nóng)民有維權(quán)問題,馬上加以記錄。如果是小問題,自己去協(xié)調(diào)解決。如果是產(chǎn)品質(zhì)量等大問題,就請(qǐng)工商部門下來解決。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民把“紅盾維權(quán)員”稱為連接農(nóng)民和工商的維權(quán)“橋梁”。
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