| 市消費者權(quán)益保護委員會昨日公布的一項問卷調(diào)查結(jié)果顯示,價格虛高、虛假宣傳、假冒偽劣,已經(jīng)成為農(nóng)民對農(nóng)資產(chǎn)品的“三怕”。
此次接受調(diào)查的604戶農(nóng)戶2005年平均家庭經(jīng)濟收入為23764元,其中農(nóng)業(yè)收入14662元,每年花費于購買農(nóng)資(化肥、種子、農(nóng)藥等)4140元,占農(nóng)業(yè)收入的近三成。因此,農(nóng)戶們迫切希望農(nóng)資產(chǎn)品的價格能夠更合理一些,以降低農(nóng)業(yè)成本,切實減輕農(nóng)民的負擔(dān)。
種子質(zhì)量成農(nóng)資投訴熱點
據(jù)了解,去年,市消費者權(quán)益保護委員會共接到農(nóng)資消費投訴39件,其中關(guān)于種子質(zhì)量的投訴25件,成為農(nóng)資投訴的一大熱點,此外,化肥質(zhì)量投訴9件,農(nóng)藥5件。
市消費者權(quán)益保護委員會秘書長馬丁表示,從受理投訴的情況看來,農(nóng)資消費環(huán)境仍存在著不安全、不和諧的問題。為進一步調(diào)查了解農(nóng)村農(nóng)資消費環(huán)境情況,以便在農(nóng)村更有針對性地開展維權(quán)工作,今年四五月份,市消費者權(quán)益保護委員會就廈門市農(nóng)資消費環(huán)境滿意度問題,在我市同安區(qū)、翔安區(qū)、集美區(qū)和海滄區(qū)等4個區(qū),蓮花鎮(zhèn)、五顯鎮(zhèn)、新店鎮(zhèn)、馬巷鎮(zhèn)、新圩鎮(zhèn)、大嶝鎮(zhèn)、后溪鎮(zhèn)、東孚鎮(zhèn)和海滄鎮(zhèn)等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的83個自然村,對604戶農(nóng)戶進行了問卷調(diào)查。
權(quán)益受損原因首推價格虛高
在604戶的受調(diào)查者中,農(nóng)民普遍反映農(nóng)資產(chǎn)品市場存在價格虛高、虛假宣傳的問題。其中,有近四成受訪者(241人)認為農(nóng)資產(chǎn)品價格虛高是農(nóng)民合法權(quán)益受損的主要原因,有185名消費者認為市面上有些不法經(jīng)營者做虛假廣告,任意夸大其詞,推銷劣質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品;有111人認為農(nóng)資產(chǎn)品“售后服務(wù)”欠缺;還有80人認為農(nóng)資產(chǎn)品有不少是“假冒偽劣產(chǎn)品”。
市消費者權(quán)益保護委員會工作人員指出,我市農(nóng)資產(chǎn)品尚未建立健全的銷售主渠道,是造成農(nóng)資產(chǎn)品價格虛高的主要原因。他們呼吁政府相關(guān)部門鼓勵和扶持有資質(zhì)的合法企業(yè)進入農(nóng)資銷售主渠道,以降低銷售環(huán)節(jié)的成本,并從源頭上把好農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
農(nóng)資產(chǎn)品知情權(quán)有待提高
本次調(diào)查還顯示,我市農(nóng)民的農(nóng)資知識普遍缺乏。本次調(diào)查中,被調(diào)查者中文化程度為初中及以下者占89.5%,年齡在35歲---50歲之間者占55%。調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),農(nóng)民在選購和使用化肥、種子、農(nóng)藥時,多數(shù)都是憑自己的經(jīng)驗進行的,選擇通過專家、農(nóng)技人員進行指導(dǎo)的所占比例較少。有36.6%的農(nóng)民認為自己在農(nóng)資方面知識不成熟,辨別能力有限。大多數(shù)農(nóng)民認為有關(guān)部門應(yīng)加強農(nóng)業(yè)信息普及和科技知識指導(dǎo)。
特別提醒
購買農(nóng)資謹記“三要三不要”
一要看證照。要到有經(jīng)營資格、證照齊全、經(jīng)營規(guī)范、信譽良好的合法農(nóng)資經(jīng)營商店購買。不要購買流動商販和無證、無照經(jīng)營的農(nóng)資。
二要看標簽。要認真查看產(chǎn)品包裝和標簽標識上的登記證號、批準證號、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家、廠址、生產(chǎn)日期、有效期、產(chǎn)品說明等事項,查驗產(chǎn)品質(zhì)量合格證。不要盲目輕信廣告宣傳。
三要留票據(jù)。要向經(jīng)營者索要銷售憑證,并連同產(chǎn)品包裝物、標簽等妥善保存好,以備出現(xiàn)質(zhì)量等問題時作為索賠依據(jù)。不要接受未注明品種、名稱、數(shù)量、價格及銷售者的字據(jù)或收條。
同時,要科學(xué)使用農(nóng)資,認真閱讀產(chǎn)品使用說明書,弄清適用范圍和禁用事項以及正確的使用方法。當農(nóng)資質(zhì)量出現(xiàn)問題或因使用農(nóng)資產(chǎn)品發(fā)生損失時,不要延誤時機,要及時請當?shù)剞r(nóng)業(yè)部門組織鑒定,評估損失,并及時收集和攜帶相關(guān)證據(jù),向當?shù)剞r(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)量監(jiān)督等部門投訴舉報,維護自己的合法權(quán)益。 |