| 近日,筆者隨某農(nóng)資企業(yè)到基層采訪,了解到一樁頗為另類的為農(nóng)民提供“科技服務(wù)”的新聞:在東北某地,一家化肥生產(chǎn)企業(yè)打著"科技講座"的旗號,邀請農(nóng)民參加,講座后大擺筵席,把農(nóng)民都灌得暈暈乎乎,然后將他們帶到經(jīng)銷商門店,“指導(dǎo)”購肥。筆者聽罷這則“新聞”的第一反應(yīng)是:這種化肥的質(zhì)量、施用效果以及給農(nóng)民帶來的“效益”都不能不讓人懷疑,“天下沒有免費的午餐”呵!
筆者了解到,農(nóng)資企業(yè)在實施過程中變了“味”的科技服務(wù),絕不止上述一例。這種流于形式,“掛羊頭賣狗肉”,以“迷糊”農(nóng)民為手段,以兜售“私貨”為目的所謂“科技服務(wù)”,對于農(nóng)民來說是一種“不祥之兆”,因為“暈暈乎乎”的購買行為是談不上理智的;對于生產(chǎn)企業(yè)來說是一種“病重”跡象,因為用歪招邪招搞經(jīng)營,往輕里說也是“慢性自殺”。
現(xiàn)在,農(nóng)資市場的競爭已經(jīng)發(fā)展為從量到質(zhì)、從服務(wù)到品牌的綜合性競爭。農(nóng)資企業(yè)并不是單純的推銷自己產(chǎn)品,更是在推銷有特色的服務(wù),真正讓農(nóng)民感到購買農(nóng)資“物超所值”,農(nóng)民才能用“血汗錢”為你的產(chǎn)品和企業(yè)“投票”。因此,農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)要想在市場上站住腳,并想做大、做強,就只有時時為農(nóng),事事為農(nóng),實實在在為農(nóng)民服務(wù)。畢竟,現(xiàn)在農(nóng)資市場是買方市場,農(nóng)民終將決定農(nóng)資企業(yè)的興衰存亡。
正像一家化肥生產(chǎn)企業(yè)的銷售負(fù)責(zé)人所說,服務(wù)工作并非是一朝一夕的事,它是需要一個長期的過程,才能得到農(nóng)民的認(rèn)可和贊同;服務(wù)工作不要停留在口號上,或者搞花架子,而是應(yīng)該腳踏實地,從一點一滴做起,讓農(nóng)民真正享受到服務(wù)所帶來的實惠與快樂。
是的,為農(nóng)服務(wù),就要多來真招、實招,少來假招、虛招,別來那些歪招、邪招!
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