如果您是一位農(nóng)資零售店的銷售員,農(nóng)民會(huì)主動(dòng)的走進(jìn)您的農(nóng)資店,您可向他直接銷售您的農(nóng)資產(chǎn)品,答復(fù)他的技術(shù)詢問,農(nóng)戶在購買后離開,這當(dāng)然是一種農(nóng)資銷售的過程。但是,做為一位專業(yè)的農(nóng)資銷售人員,他的范圍要更廣。他必須要從主動(dòng)尋找客戶開始,因此,為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明農(nóng)資銷售的全過程,這里用八個(gè)步驟及一個(gè)課題來說明農(nóng)資銷售是如何進(jìn)行的。
第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。兵法說,不打無準(zhǔn)備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷售就是要能說會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。準(zhǔn)備工作應(yīng)該全面而系統(tǒng),從產(chǎn)品知識(shí)到客戶分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。沒有妥善的準(zhǔn)備,您無法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹,以及銷售區(qū)域規(guī)劃的工作。在銷售準(zhǔn)備的步驟中,簡單的說您要學(xué)會(huì):一是成為專業(yè)銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,二是銷售區(qū)域的準(zhǔn)備,三是開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。
第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中,您要學(xué)會(huì):一是直接拜訪客戶的技巧,二是電話拜訪客戶的技巧,三是銷售信函拜訪的技巧。
第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,讓您的銷售有一個(gè)好的開始。現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會(huì)講到銷售人員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多銷售員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲。真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。這個(gè)步驟中,您要學(xué)會(huì):一是抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī),二是開場(chǎng)白的技巧。 (未完)

