春節(jié)期間,山西省五寨縣農(nóng)民劉老漢為莊稼地置辦年貨,先是買化肥時商家“搭配”了一張“明白紙”,接著買噴霧器時商家又“搭配”了一小包易損配件,后來在購買農(nóng)藥時商家又給“搭配”了一份《農(nóng)藥中毒急救說明書》。劉老漢高興地說:“咱農(nóng)民就喜歡這樣的‘搭配’,因為它‘搭配’到了咱農(nóng)民的心上啊!”
近年來,五寨縣農(nóng)資經(jīng)銷商家為了擴大銷售,紛紛在服務(wù)農(nóng)民措施上做文章,“搭配銷售”也就應(yīng)運而生,使得農(nóng)民在購買所需要的農(nóng)資后,用得更方便、更科學(xué)。
筆者對農(nóng)資“搭配銷售”情況進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這種“搭配銷售”至少有以下幾點好處,實在要得。對于規(guī)范農(nóng)資市場至少有以下幾個方面的啟示:
其一,使農(nóng)資售后服務(wù)得到了有效延伸。多年來,農(nóng)資售后服務(wù)大都只停留在口頭上,農(nóng)民在買化肥時由于沒有說明書,只能是估摸著施用;在買噴霧器時由于沒有易損配件,一旦損壞,得專門去買;在使用農(nóng)藥時一旦發(fā)生中毒,又因為不會急救方法而手忙腳亂……而這種農(nóng)資“搭配銷售”正好有效地解決了這些問題,無論對農(nóng)民還是對商家都會大有好處。
其二,使農(nóng)資質(zhì)量糾紛得到了有效緩解。多年來,農(nóng)資質(zhì)量糾紛一直是投訴較多的領(lǐng)域之一,無論種子、化肥、農(nóng)藥,還是農(nóng)機,一旦因質(zhì)量問題引發(fā)投訴,給農(nóng)民所帶來的損失絕不僅僅是購買農(nóng)資時的那一點價值。而這種“搭配銷售”首先提高的是農(nóng)資經(jīng)營者的質(zhì)量意識,無論從進貨到銷貨,都能夠從農(nóng)民的利益出發(fā),杜絕假冒偽劣流入市場,有效地保護了農(nóng)民的合法權(quán)益。
其三,使農(nóng)資銷售方法得到了有效改進。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料是一種特殊的商品,因此其銷售方法也應(yīng)更加規(guī)范。但是多年來,化肥不配說明書、農(nóng)藥不介紹解毒方法等現(xiàn)象卻十分普遍。而“搭配銷售”在當?shù)赝瞥龊螅惯@些方面得到了更加有效的完善,甚至出現(xiàn)了不少農(nóng)民對于沒有“化肥明白紙”、不搭配易損配件的噴霧器拒絕購買的現(xiàn)象,不但提高了農(nóng)民的依法維權(quán)意識,而且促進了農(nóng)資銷售方法的改進。

