配方肥作為測土配方施肥技術(shù)轉(zhuǎn)化的重要載體,經(jīng)過土肥部門多年的宣傳推廣已獲得包括農(nóng)民在內(nèi)的廣泛社會認同使用數(shù)量和覆蓋面積大幅提高各地土肥推廣部門也摸索建立了多種推廣模式和方法,為配方肥從技術(shù)產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展打下基礎(chǔ)。但同時還應(yīng)看到,本市配方肥在推廣方面還存在諸多問題,對于這些問題,土肥部門除了積極做好常規(guī)性的推廣工作,還應(yīng)該從推廣手段和方法上創(chuàng)新,引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)配方肥供需信息、施用方法、服務(wù)政策、質(zhì)量監(jiān)管、評價反饋等信息的共建共享,提高配方肥服務(wù)與管理效率。
本市配方肥推廣存在問題多
根據(jù)北京市土肥站對16家農(nóng)資企業(yè)的調(diào)查,本市配方肥推廣主要存在以下問題:
配方肥產(chǎn)品線不能滿足需要
北京地區(qū)主要配方肥產(chǎn)品約有30種,每區(qū)(縣)平均8個左右,最多11個最少的6個。按適用作物分,糧油作物有配方肥16種,蔬菜作物14種,果樹有3 種,其中通用配方3種(15-15-15、17-17-17,18-18-18);按施用方式分,基肥配方有18種,追肥有15種,兼用有4種(15-15-15、18-12-15,18-9-18,20-6-10),初步形成覆蓋面較全的產(chǎn)品線。但同時這些配方都是區(qū)域大配方,尤其以 15-15-15復混肥應(yīng)用最多,還不能滿足北京地區(qū)高標準的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要求,如在設(shè)施生產(chǎn)領(lǐng)域,受生態(tài)環(huán)境、水環(huán)境、食品安全等限制條件,配方肥總體上還達不到個性化、精準化的要求。
復混肥假冒配方肥名義銷售
隨著測土配方施肥影響力增大部分肥料生產(chǎn)企業(yè)為了擴大銷量,在普通的復混肥包裝上標注“測土配方專用”、“××專用肥”等提示性文字當配方肥銷售,利用農(nóng)民在辨識能力上的欠缺牟利。更有甚者,將不合格的肥料冒充配方肥坑農(nóng)害農(nóng)。這些行為不僅擾亂肥料市場,影響正規(guī)企業(yè)銷售,還挫傷農(nóng)民對配方肥的認知和信息,不利于配方肥推廣。
配方肥企業(yè)售后服務(wù)能力不強
配方肥企業(yè)普遍不重視或沒有開展售后服務(wù)的意識,調(diào)查中有50%的企業(yè)表示沒有售后服務(wù);選擇用“銷售人員指導”和“產(chǎn)品手冊”進行指導的同為20%,只有1家企業(yè)選擇“組織農(nóng)民培訓”。
配方肥是以一般農(nóng)戶栽培水平和地塊肥力設(shè)計的在使用方法上要根據(jù)作物栽培方式適當增減,這恰恰是配方肥“大配方、小調(diào)整”中最重要環(huán)節(jié),從長遠來看,售后服務(wù)的缺位會影響配方肥后續(xù)推廣。
企業(yè)電子商務(wù)水平低
參與調(diào)查的企業(yè)基本都有自己獨立的網(wǎng)站,但是能夠及時進行網(wǎng)站維護的只有7家。網(wǎng)站主要功能是進行產(chǎn)品展示,只有2家企業(yè)開辦電子商務(wù)。說明本地農(nóng)資企業(yè)信息化管理水平較低,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展電子商務(wù)還處在初級階段,一方面原因是企業(yè)本身意識不高;另一方面在于農(nóng)民習慣于直接到經(jīng)銷點購買,沒有網(wǎng)上購買的習慣。
構(gòu)建基于互聯(lián)的配方肥產(chǎn)需對接新模式
對于以上這些問題,土肥部門除了積極做好常規(guī)性的推廣工作,還應(yīng)該從推廣手段和方法上創(chuàng)新,引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建基于互聯(lián)的配方肥產(chǎn)需對接新模式。
通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)配方肥供需信息、施用方法、服務(wù)政策、質(zhì)量監(jiān)管、評價反饋等信息的共建共享,提高配方肥服務(wù)與管理效率。
建立基于互聯(lián)網(wǎng)的配方肥專家系統(tǒng)
專家系統(tǒng)是在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上向農(nóng)民提供施肥推薦的軟件。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、3S等技術(shù)的引入,逐步由單機版向網(wǎng)絡(luò)版及APP轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)提供的功能也逐漸增強,能以空間插值法實現(xiàn)地塊全覆蓋,大大提升測土數(shù)據(jù)使用效率及技術(shù)的直觀性、易用性和精準化。
專家系統(tǒng)建立過程中,尤其要注意三方面問題:一是數(shù)據(jù)準確性與時效性,加強數(shù)據(jù)審核和更新,剔除異常值和失效數(shù)據(jù),避免因數(shù)據(jù)問題影響插值分析得出錯誤結(jié)果;二是施肥推薦模型可用性。施肥模型根據(jù)作物生產(chǎn)方式、耕地種類、栽培制度等條件,直接向農(nóng)戶傳達直接可用的方案,避免過于復雜和學術(shù)化的結(jié)論,便于農(nóng)民利用;三是豐富專家系統(tǒng)內(nèi)容。肥料實際效果與農(nóng)藝措施密不可分,專家系統(tǒng)除了提供施肥指導,還應(yīng)提供種子、植保、栽培、灌溉等方面的知識,使農(nóng)戶方便快捷地查詢到與施肥相關(guān)的必要技術(shù)信息。
提高農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的認知
互聯(lián)網(wǎng)配方肥的出發(fā)點和落腳點在于農(nóng)民的認可和使用。而這一點恰恰是推廣的難點。市土肥站曾經(jīng)對本市千余農(nóng)戶進行信息化方面調(diào)查,結(jié)果并不樂觀。調(diào)查中有63.9%的農(nóng)戶表示家中有電腦,但能經(jīng)常上網(wǎng)的(每周三次以上)只有21.5%,即只有13.4%的農(nóng)戶經(jīng)常上網(wǎng),這里面中青年農(nóng)戶(45歲以下)占到75.6%。廣大中老年農(nóng)戶是當前農(nóng)村生產(chǎn)主力,但基本上不知道如何上網(wǎng)或沒有上網(wǎng)習慣。對通過互聯(lián)網(wǎng)銷售配方肥,多數(shù)農(nóng)戶也表達了對質(zhì)量的擔心。因此,要推廣互聯(lián)網(wǎng)配方肥首先就要提高農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的認知,還應(yīng)培養(yǎng)農(nóng)戶的使用習慣。比如,在農(nóng)資銷售點增添終端設(shè)備;鼓勵企業(yè)發(fā)展肥料直接配送和指導,打消農(nóng)民顧慮。
通過互聯(lián)網(wǎng)加強對企業(yè)管理與服務(wù)
土肥部門與肥料企業(yè)的關(guān)系,既有管理也有服務(wù),一是打擊假冒偽劣產(chǎn)品,凈化肥料市場,保護農(nóng)民和合法企業(yè)的利益不受侵犯。二是通過掌握肥料市場技術(shù)信息、價格信息、需求信息,反饋給企業(yè),指導企業(yè)生產(chǎn)。
當前土肥部門的肥料執(zhí)法人員配備數(shù)額有限,做到實時監(jiān)督有一定的難度,因此,必須借助信息化的手段,借助多方力量推進肥料監(jiān)督檢查工作。在互聯(lián)網(wǎng)條件下,土肥部門應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)上開展配方肥企業(yè)與產(chǎn)品登記以及信息檢索的服務(wù),供所有用戶使用,為肥料產(chǎn)品的在線申請、認證登記、年審、肥料產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果查詢、區(qū)域配方信息制定、肥料市場供求信息等方面提供快捷信息上報和信息獲取服務(wù)。定期對肥料生產(chǎn)企業(yè)和肥料流通市場進行產(chǎn)品抽查,并及時通報抽查結(jié)果,以保證配方肥質(zhì)量信息透明化 保護合法商戶和農(nóng)民的利益。
利用互聯(lián)網(wǎng)做好技術(shù)服務(wù)
配方肥技術(shù)服務(wù)既是開拓市場、服務(wù)消費者的手段,又是獲取消費者信息、研發(fā)新產(chǎn)品的信息渠道來源。從長遠看來,完善的售后服務(wù)體系是提高肥料產(chǎn)業(yè)升級的必由之路。開展配方肥互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù),一方面加強對經(jīng)銷商的培訓,讓其在肥料銷售時進行施肥指導;另一方面,指導農(nóng)戶通過經(jīng)銷點終端直接與推廣人員互動,土肥部門定期收集農(nóng)戶反饋的肥料施用量及施用效果的信息,入庫匯總統(tǒng)計后,通過網(wǎng)絡(luò)、短信、郵件等方式反饋給肥料企業(yè),進一步指導企業(yè)生產(chǎn)。

