文:左右策劃
整 合
毋庸置疑,這個詞現(xiàn)在是所有肥料從業(yè)人員嘴里說的最多的一個詞匯了,我曾經(jīng)和很多經(jīng)銷商交流的時候就什么是“整合”打了一個比方:就像許多人晚上在一個包間、一個桌子上吃飯,突然,燈滅了,房間里一片漆黑,這個時候大家開始搶奪桌子上的菜品……10分鐘以后,燈亮了,你會發(fā)現(xiàn)原本你覺得該屬于你的,原本你覺得你肯定會有機會吃一口的菜都到別人盤子里了。這,就是整合。所以說,“整合”,無非是資源的重新分配。肥料市場真正的整合會從2007年開始也已經(jīng)是大部分從業(yè)人員的共識了,問題是整合會怎么樣發(fā)生?在哪個層面先發(fā)生?左右策劃認為,肥料市場的整合無疑會發(fā)生在各個層面,資源、生產(chǎn)、流通、品牌等等,但是在2007年整合速度最快的應(yīng)該是流通渠道,為什么呢?因為上游資源、廠家甚至是品牌的整合需要一個漫長的過程。而肥料行業(yè)強勢經(jīng)銷商缺乏,小經(jīng)銷商林立,經(jīng)銷商普遍缺乏資金的現(xiàn)狀決定了流通渠道會是一個整合推進的好溫床。有人曾經(jīng)問我,外資進來以后最先投資進入的會是哪個領(lǐng)域?我毫不猶豫的告訴他“渠道”。為什么呢?產(chǎn)能已經(jīng)過剩了,老外不會傻到自己再去建工廠,大不了控股或者參股生產(chǎn)企業(yè)。而從農(nóng)資市場化的進程來看,目前極度混亂的農(nóng)資流通領(lǐng)域無疑是外資下手的最佳地方。經(jīng)銷商都普遍缺乏資金,網(wǎng)絡(luò)只是簡單的業(yè)務(wù)關(guān)系絲毫沒有控制力度,國內(nèi)肥料市場區(qū)域太大,現(xiàn)有經(jīng)銷商沒有好的方法很難控制更大的區(qū)域等等,這一切都決定了在2007年渠道的整合速度肯定比上游資源和廠家要快。前一段時間,據(jù)坊間傳說,四川一個大的流通企業(yè)已經(jīng)吹響了在國內(nèi)收購優(yōu)秀經(jīng)銷商的號角,當然,也有像浩倫這樣的農(nóng)資渠道運營機構(gòu)早已經(jīng)開始了這樣的行為,而我想說的是,2007年,這股風會越刮越強烈,畢竟,和廠家比起來,渠道更是營銷的血管!
觀 念
每次給經(jīng)銷商培訓的時候,我都會問大家一句話,改革開放之初,國家倡導最多的是解放什么?思想!對于國內(nèi)肥料市場來講其實也一樣,在肥料市場化的元年,在肥料營銷的春秋時期(連戰(zhàn)國時期還沒到呢),我們的營銷從業(yè)者最需要的其實不是什么技巧,而是擁有市場化的觀念,畢竟,我們需要永遠記住的是,任何時候觀念都比技巧要重要。舉例來講,肥料行業(yè)現(xiàn)在面臨的一個癌癥問題是什么?淡季發(fā)不出去貨,因為沒有經(jīng)銷商愿意拿貨,怕價格的變動;旺季的時候發(fā)不出去貨而經(jīng)銷商紛紛搶貨,因為沒車皮。為什么會有這樣的狀況?就是因為我們的大部分肥料經(jīng)銷商根本沒有市場化的意識,只想賺比較穩(wěn)當?shù)腻X。殊不知所謂“市場化”就是需要有時候賺錢有時候賠錢。又有多少經(jīng)銷商在淡季的時候靠自己的敏銳判斷提前淡儲?既給廠家解決了倉儲的難題又為自己保證了貨源,不僅僅賺經(jīng)銷的差價還賺價格上揚的利潤。太少了!而這是什么問題?不是膽識的問題,也不是資金的問題,是觀念的問題。所以說我個人認為,肥料市場最難的不是掌握什么技巧,而是真正扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上從業(yè)者的觀念,尤其是經(jīng)銷商的觀念。
差 異
不夸張的說,目前肥料市場混亂的一個根本原因在于我們的生產(chǎn)廠家向市場提供了絕大多數(shù)基本沒有差別的產(chǎn)品并用基本一模一樣的方式在銷售。一個廠家和一個廠家的產(chǎn)品除了名字不一樣以外,包裝是差不多的,價格是差不多的,配比和營銷方式是差不多的,業(yè)務(wù)員工作方法是差不多的……這么多基本一樣的東西放在一起,怎一個“亂”字了得?有人看到YF網(wǎng)絡(luò)做得好,說把網(wǎng)絡(luò)做好是提升銷量的關(guān)鍵!有人看到SDL廣告打得多,就說多投廣告是問題的解決之道!有人看到JY的農(nóng)化服務(wù),進村講課做得好,就說給農(nóng)民傳達農(nóng)化知識是關(guān)鍵!于是乎,你學我我學你學得大家都一樣了,有人要說了,復合肥之間本來就沒有差別!那我問你,世面上賣的純凈水有什么差別?為什么樂百氏就是“27層凈化”,娃哈哈就是“我的眼里只有你”,而農(nóng)夫山泉就是“有點甜”?再說市場上賣的空調(diào)之間到底有什么差別?為什么海信就可以說技術(shù),海爾就可以說創(chuàng)新而格力可以說省電?最近有一個電視廣告叫“**葡萄糖酸鋅,藍瓶的”,你有沒有想過,藍瓶的就比白瓶的好嗎?不是!這就是差別!所以說,我們的企業(yè)有責任在自己的品牌、訴求、傳播、營銷管理等等各方面做出自己不一樣的個性出來,這樣,這個市場才能有聲有色,才能達到所謂的“百花齊放,百家爭鳴”,大家一窩蜂亂下去的結(jié)果是都活得很郁悶而且影響了行業(yè)的發(fā)展!
教 育
我個人一直有個觀點,營銷說來說去其實一點都不復雜,就是個教育的過程。尤其我們做肥料營銷的,面對的消費者是知識最貧乏的農(nóng)民,面對的合作伙伴、經(jīng)銷商也基本上是市場運作知識嚴重缺乏的商業(yè)群體。產(chǎn)品能賣好并不是說產(chǎn)品到底有多好,不是有句話嘛:賣得最好的不一定是質(zhì)量最好的!那是什么?是教育工作做得好!我們不斷地教育我們的業(yè)務(wù)人員,教育我們的員工,教育我們的消費者農(nóng)民,讓他們認可企業(yè),認可產(chǎn)品,進而帶來銷量的增長。所以說我們各個生產(chǎn)企業(yè)一定要認識到,未來幾年的農(nóng)資市場,產(chǎn)品要賣好,品牌要真正樹立起來的關(guān)鍵在于你對經(jīng)銷商,對農(nóng)民的影響力到底怎么樣?你如何讓大家都愿意跟著你干,買你的產(chǎn)品?這其實永遠不是什么硬性、技巧性的問題,而是一個軟性的、管理上的問題!比如說,有多少企業(yè)把經(jīng)銷商當作員工在管理而不認為和他們是簡單的業(yè)務(wù)關(guān)系?有多少企業(yè)知道關(guān)心員工的成長卻絲毫不關(guān)心經(jīng)銷商的成長,而簡單的認為經(jīng)銷商只是為了利潤?肥料市場的問題其實并不復雜,最難做的其實就在于:如何讓經(jīng)銷商相信你,愿意跟著你,愿意好好賣你的產(chǎn)品。
渠 道
每當有人問我未來幾年農(nóng)資營銷的關(guān)鍵在哪里的時候,我都會有一個標準回答“渠道”!或者換句話說,在2007年,誰不做哪個層面一定沒有機會?那只有渠道!為什么呢?因為我們目前的肥料生產(chǎn)企業(yè)其實最缺乏的是對渠道的有效管理,或者說是對經(jīng)銷商的科學管理。大家可以想一想,原來我們的肥料企業(yè)在產(chǎn)品不愁賣的時候基本都是用批發(fā)的方式在做市場,那個時候根本不用管理經(jīng)銷商,F(xiàn)在市場化以后,發(fā)現(xiàn)銷售的話語權(quán)越來越開始向下轉(zhuǎn)移(最終會轉(zhuǎn)移到消費者身上),轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商身上了,我們突然開始明白要對經(jīng)銷商進行有效的管理,問題是,根本不會!難道給市場派一大批業(yè)務(wù)人員就是做渠道管理嗎?說實話,只是比原來做批發(fā)多了一些人而已。
所以,左右策劃一直認為,未來幾年能存活下來的企業(yè)一定是能牢牢掌控渠道的企業(yè),因為渠道像人的血管體系一樣是企業(yè)連接消費者的載體,也是做市場最扎實的基本功,忽視渠道建設(shè)的企業(yè)一定是想在沙灘上蓋摩天大樓,遲早有一天要垮掉?茖W的經(jīng)銷商管理要做什么?資料庫建設(shè)、經(jīng)銷商分級體系、抓大放小的差異化方案、業(yè)務(wù)體系的顧問式銷售等等,試問,我們有幾個生產(chǎn)企業(yè)可以說自己做得很不錯了呢?
誠然,2007年的肥料市場一定是一個萬分復雜的市場,單靠幾個簡單的詞匯可能無法描述其全貌,左右希望能通過這種關(guān)鍵詞提示的方式,讓我們的企業(yè)、經(jīng)銷商了解什么才是重點,因為,越是在整合的時候,人越迷茫,越不知道自己該干什么。你說對嗎?