關(guān)鍵詞：農(nóng)資
日前，國家統(tǒng)計局公布了6月CPI數(shù)據(jù)，同比6.4%的上漲幅度連創(chuàng)三年新高。隨著企業(yè)各項生產(chǎn)成本和人工生活成本的增加，與之相對應(yīng)的是企業(yè)在盡量節(jié)約成本的情況下為員工加薪，這一系列的舉措并沒有緩解從去年到現(xiàn)在愈演愈烈的“用工荒”。如今，“用工荒”已經(jīng)蔓延到農(nóng)資行業(yè)。
“用工荒”逼出企業(yè)成本管理
7月7日，正值小暑。江蘇省常熟市的一家農(nóng)資公司物流倉庫內(nèi)，幾名搬運工在炎炎烈日下?lián)]灑汗水，把剛剛從港口運來的化肥裝卸入庫。看著工人忙碌的身影，公司經(jīng)理抱怨現(xiàn)在的搬運工越來越難招，如果依照以往的價格，工人根本不買賬。到目前為止，裝卸費已經(jīng)比年前漲了30%，這還不夠，如果溫度超過30度，工人還要多收每噸6元錢的降溫費。這位負(fù)責(zé)人告訴記者：“沿海地區(qū)勞動力短缺已經(jīng)威脅到了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，為了留住工人不得不付出更多的酬勞，這種趨勢從2010年到現(xiàn)在已經(jīng)愈演愈烈，估計明年勞動力短缺的現(xiàn)象會更嚴(yán)重�！�
勞動力短缺的現(xiàn)象不只出現(xiàn)在沿海地區(qū)。山西省交城紅星化工有限公司的銷售經(jīng)理徐嬋娟告訴記者，現(xiàn)在工廠里的工人緊缺，2000元錢的工錢沒有工人看得上，就算漲薪，誰也不愿干臟活累活�！拔覀兝习逭f，現(xiàn)在培育的全是大學(xué)生，都是坐辦公室搞管理的，沒人樂意下車間搞生產(chǎn)�！毙旖�(jīng)理向記者坦言：目前公司產(chǎn)品銷售形勢看好，唯獨受到勞動力短缺的問題影響到了產(chǎn)能的發(fā)揮，產(chǎn)品生產(chǎn)跟不上銷售的速度，成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
自2010年開始，東部沿海地區(qū)的“用工荒”、“招工難”日益嚴(yán)重，如今已經(jīng)蔓延到了農(nóng)資行業(yè)，從生產(chǎn)企業(yè)到流通環(huán)節(jié)，各個企業(yè)都有勞動力需求難以滿足的難言之隱。據(jù)記者調(diào)查統(tǒng)計，50%以上的流通企業(yè)都在為勞動力短缺而苦惱，而無論是大型國有還是私營生產(chǎn)企業(yè)，都急需專業(yè)人才的供給�？偠灾�，擺在整個產(chǎn)業(yè)面前的問題是：勞動力短缺、如何吸引與留住專業(yè)人才。
“上了年紀(jì)的體力吃不消，而年輕一點的又不愿意干，剩下的只有那些三四十歲的農(nóng)民工。這個年齡段的人是家庭的主要收入來源，而現(xiàn)在全國的物價都在漲，很多工種用原來的較低薪酬很難招到工人，而原料成本的增加又使企業(yè)很難提高人工成本，其實企業(yè)的各項成本都在增加，才會出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象�！苯骰荻嗬r(nóng)資連鎖的一位負(fù)責(zé)人如此解釋“用工荒”問題。而在專家眼中，“用工荒”又存在新生代農(nóng)民工的成長環(huán)境與老一代農(nóng)民工迥然不同的問題�？傮w來說，“新生代農(nóng)民工”具有“三高一低”的特征，即受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)和精神享受要求高，工作耐受力低。所以在選擇工作的問題上，年輕一代的農(nóng)民工高呼“民工二代，我們不是機器”的口號。
面對勞動力的短缺，更多企業(yè)在想方設(shè)法緩解用工問題，山東富士化肥有限公司在今年春節(jié)期間，先后購買了6臺自動裝卸設(shè)備，經(jīng)過技術(shù)人員調(diào)試后正式投入使用。這些設(shè)備成本近百萬元，大大節(jié)省了勞動力。富士公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)的李經(jīng)理算了一筆賬，原來要30個人裝卸的貨物，現(xiàn)在用新設(shè)備只要6個人就能完成，除了節(jié)省大量的人力之外，裝卸的速度和質(zhì)量也有了較大提高，管理成本大幅度下降。
山東瑞邦化肥有限公司從去年底就開始對高塔生產(chǎn)車間進行技術(shù)改造，通過采用先進的機械化電梯上料設(shè)備和具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高效防堵塞雙軸差動螺旋造粒裝置，使整個生產(chǎn)過程均采用DCS自動化控制，僅此就可以使車間用工需求量降低1/3以上。
“用工荒”引出“人才荒”
在記者采訪中，不少企業(yè)都在苦練內(nèi)功，減少對勞動力的依托，但是農(nóng)資企業(yè)并不只是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)下足功夫而已，更多的是在銷售管理與農(nóng)化服務(wù)方面人才的需求。如果說簡單再生產(chǎn)或者重負(fù)荷的勞動力是農(nóng)資產(chǎn)業(yè)在人力方面的基本保證，那么有助于產(chǎn)品銷售推廣和服務(wù)于農(nóng)的科技人才便是農(nóng)資產(chǎn)業(yè)的外延和生命力。
在本報對于農(nóng)資行業(yè)100余個企業(yè)的人才需求調(diào)查問卷中顯示：雖然目前農(nóng)資產(chǎn)業(yè)略有起色，但仍難逃產(chǎn)能過剩大局的影響，不管是國營還是民營企業(yè)，都在積極尋求市場的擴張，而要支撐企業(yè)的市場擴張，離不開強大的業(yè)務(wù)員和農(nóng)化服務(wù)人員隊伍，尤其在銷售精英的需求上，更是諸多企業(yè)對于人才儲備的重點。
企業(yè)對于銷售人員的需求主要分三個層次：普通業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售總監(jiān)，在對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對銷售人員的經(jīng)驗和溝通能力要求較高，并且大多都要求能夠適應(yīng)長期出差。除此之外，農(nóng)資行業(yè)是一個非常具有專業(yè)性的行業(yè)，尤其所面對的對象遍布全國，且主要為農(nóng)村市場，與日常消費品的促銷有著較大的差別，所以針對于銷售人員，業(yè)內(nèi)對于工作經(jīng)驗的要求比較高，尤其在管理崗位上，對于工作經(jīng)驗的要求更為嚴(yán)格。
值得我們關(guān)注的是，農(nóng)資行業(yè)的人才需求從原來以銷售人員為重點開始向銷售和農(nóng)化人員并重的方向發(fā)展。隨著農(nóng)資行業(yè)競爭的加劇和科學(xué)施用農(nóng)資產(chǎn)品的要求，農(nóng)化服務(wù)在農(nóng)資銷售過程中扮演著越來越重要的作用，因此農(nóng)化服務(wù)人員在業(yè)內(nèi)變得越來越常見，與銷售人員最看中溝通和協(xié)調(diào)能力不同，業(yè)內(nèi)企業(yè)對農(nóng)化人員的需求更看重的是農(nóng)化方面的學(xué)識。
與企業(yè)對營銷人員的學(xué)歷和專業(yè)相關(guān)性相比，在農(nóng)化崗位人員的要求中，對學(xué)歷的要求有了明顯的提高，對于專業(yè)的相關(guān)性方面也有了更為嚴(yán)格的要求。畢竟農(nóng)化崗位和銷售崗位還是有實質(zhì)性區(qū)別的，銷售人員了解基本的產(chǎn)品知識就可以，而農(nóng)化崗位的人員需要就使用產(chǎn)品遇到的相關(guān)技術(shù)問題進行解答，對于人員的專業(yè)技術(shù)要求當(dāng)然要高一些。
除了以上提到的業(yè)務(wù)與農(nóng)化人員，農(nóng)資企業(yè)中承擔(dān)重要管理任務(wù)的區(qū)域經(jīng)理也是很多企業(yè)迫切尋找的崗位。在對區(qū)域經(jīng)理需求主體的要求進行統(tǒng)計之后發(fā)現(xiàn)，不管是大化肥企業(yè)、新型肥料企業(yè)還是農(nóng)藥企業(yè)和流通企業(yè)，無一例外都提出具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，在職位競爭相對激烈的今天，區(qū)域經(jīng)理基本上都應(yīng)該具有一定的工作經(jīng)驗。另外，由于區(qū)域經(jīng)理需要負(fù)責(zé)一個區(qū)域的銷售和服務(wù)工作，所以往往還要具有非常出色的溝通能力。
總體歸納來說，農(nóng)資企業(yè)整體需求銷售與農(nóng)化并重的專業(yè)人才隊伍，銷售人員看重溝通，農(nóng)化人員看重學(xué)識，而區(qū)域經(jīng)理則看重資歷。
留住人才勝過商戰(zhàn)
由于農(nóng)資行業(yè)專業(yè)化程度較高，很多企業(yè)面對人才的流失顯得有些痛惜。安徽三星化工有限責(zé)任公司總經(jīng)理張愛民認(rèn)為，造成人才的流失無外乎兩種情況，首先是理性離開，即經(jīng)過深入思考、權(quán)衡再三，認(rèn)為對自己有利而離開；第二是盲目辭職，即由于一些很感性的原因而一時沖動而離去。無法挽留人才的因素眾多，很多企業(yè)往往條件和待遇都不錯，可員工偏偏無法接受企業(yè)的“短板”，比如一些企業(yè)老板文化素質(zhì)低，導(dǎo)致員工看不到希望；企業(yè)不守信用，承諾給員工的薪水沒有兌現(xiàn)；不能創(chuàng)造現(xiàn)實的晉升職位；不能創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境等等也都是人才流失的重要因素�？偸�，員工認(rèn)為在企業(yè)沒有前途或者沒有“錢”途。
國企和民營都有著自己在吸引人才方面的優(yōu)勢，民營企業(yè)發(fā)展速度快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整靈活，能夠給員工足夠的發(fā)展空間；國營企業(yè)工作穩(wěn)定，環(huán)境優(yōu)越，能夠提供給員工一定的學(xué)習(xí)機會。根據(jù)人才的各取所需。
江蘇中東集團是國內(nèi)最大的硫酸鉀復(fù)合肥生產(chǎn)企業(yè)，雖然是民營企業(yè)，但是董事長劉敖根帶領(lǐng)公司2000多名員工創(chuàng)造行業(yè)神話，同時完善員工績效評價、提升薪酬和福利制度，用他自己的話說：沒有人想過離職，踏踏實實地在這里工作，這就是在解決社會就業(yè)，穩(wěn)定公司的發(fā)展基底。
與民營企業(yè)不同，中鹽安徽紅四方股份有限公司注重增強對員工的培訓(xùn)，使企業(yè)成為員工生長的大學(xué)。紅四方經(jīng)常對員工開展培訓(xùn)，使他們不停更新知識、開辟業(yè)務(wù)，改良員工的動機、態(tài)度和行為，使其更好地勝任現(xiàn)職任務(wù)或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)。“隨著市場經(jīng)濟及信息時代的開展變化，每個人都必須經(jīng)過不停學(xué)習(xí)、不停汲取新知識、新技藝，使本人業(yè)務(wù)程度不停進步的過程。對營銷人員的培訓(xùn)一般從營銷技藝、團隊協(xié)作、根底知識、企業(yè)管理等方面著手。業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠增進員工感情，互相理解、互相協(xié)作，樹立企業(yè)與員工之間的互相信任的關(guān)系，培育員工對企業(yè)的忠實度，從而在基本上減少員工流動的能夠性。”紅四方董事長方立貴如是說。
面對“用工荒”，簡單重復(fù)的勞動力可以通過技術(shù)改造、增加機械化生產(chǎn)環(huán)節(jié)改變。然而，真正的“人才荒”則是缺失具有專業(yè)知識與技能的從業(yè)人員，企業(yè)要想長足發(fā)展不能離開精英人才的儲備。面對國內(nèi)通脹的趨勢，“用工荒”的問題還會繼續(xù)蔓延，企業(yè)如何吸引、留住人才，勝似那些硝煙彌漫的商戰(zhàn)，畢竟這是一種軟實力。
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