| 農(nóng)資產(chǎn)品作為一個特殊的商品存在于農(nóng)村市場,深受農(nóng)村農(nóng)資消費特點所決定。影響農(nóng)資產(chǎn)品消費的因素有:
1、社會因素:
政治因素(國家宏觀調(diào)控,如化肥限價等);
生產(chǎn)力因素(產(chǎn)品豐富程度決定消費者的選擇);
經(jīng)濟(jì)因素(消費者經(jīng)濟(jì)的承受力);
家庭因素(一般農(nóng)資產(chǎn)品在農(nóng)村消費深受家庭主導(dǎo)者影響)。
2、自然因素:
地理因素(極大的分散性、區(qū)域性強);
氣候因素(天氣因素決定作物病蟲草害以及用藥多寡,且季節(jié)性強)。
3、社會流行、習(xí)慣與消費心理:
消費習(xí)性(穩(wěn)定性,認(rèn)定一個品牌);
消費者素質(zhì)(素質(zhì)的高低,影響消費者的甄別能力);
社會流行(農(nóng)村消費者從眾習(xí)性,跟風(fēng)成性)。
農(nóng)資產(chǎn)品策劃、推廣、營銷等工作也受市場特點及影響消費因素的制約,本文拋開其他影響農(nóng)資產(chǎn)品營銷的因素,特從消費者所產(chǎn)生的購買決策模型及其應(yīng)用方面做一番初探,希冀能破解農(nóng)資產(chǎn)品策劃、推廣及營銷的一些難題,促進(jìn)農(nóng)資產(chǎn)品有序銷售。
一、農(nóng)資產(chǎn)品購買決策模型
一般購買者在購買產(chǎn)品時經(jīng)歷這樣幾個過程:注意—興趣—欲求—比較—確信—決定—滿足,這個整體過程受商品展示力與商品推銷力決定。農(nóng)資作為一個商品,脫離不了商品所具有的屬性,其可供注意、購買、使用或消費以滿足欲望或需求的東西。農(nóng)資產(chǎn)品也同樣具有產(chǎn)品的三種不同層次:核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品與附加產(chǎn)品。從農(nóng)資產(chǎn)品的屬性及產(chǎn)品的層次,筆者對農(nóng)資產(chǎn)品的購買決策情況建立一個模型:
圖1農(nóng)資產(chǎn)品購買決策模型
1、注意
農(nóng)資產(chǎn)品的購買者通常對產(chǎn)品的注意點有以下幾點:
A產(chǎn)品含量:產(chǎn)品含量多少,產(chǎn)品是30%,還是50%?
B產(chǎn)品包裝:產(chǎn)品包裝上是否具有針對消費者所期望病害、蟲害或草害防治?產(chǎn)品包裝規(guī)格是否適合自己習(xí)慣打藥?
C產(chǎn)品價格:比同類產(chǎn)品該產(chǎn)品是否價格更便宜點?產(chǎn)品的性價比合算不?畝投入多少錢?
D產(chǎn)品品牌:產(chǎn)品是否名牌產(chǎn)品還是小復(fù)配廠家?有質(zhì)量保證沒?
2、習(xí)慣:
農(nóng)村消費者習(xí)慣根深蒂固,對一個產(chǎn)品使用習(xí)慣了,再讓他短時間改變他的思維觀念一般很困難。大生M-45,80%代森錳鋅,一樣的化合物,但是消費者就是喜歡用大生M-45,貴點人家都不在乎。
農(nóng)民習(xí)慣用藥,可能多年雷大不動的:在碭山果農(nóng)在春季梨數(shù)病害防治時候,開花期前打一遍“新益農(nóng)藥”多菌靈,花期、結(jié)果期、膨大期等基本每期都得打一遍多菌靈,而后期再打一遍“新益農(nóng)藥”40%多菌靈懸浮劑,這就是碭山地區(qū)果農(nóng)多年形成的習(xí)慣。
3、選擇:
目前,農(nóng)資產(chǎn)品魚龍混雜,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,可供農(nóng)民選擇的產(chǎn)品很多,象10%吡蟲啉產(chǎn)品,現(xiàn)在可以購買江蘇“一遍盡”,也可以購買許多同類的10%吡蟲啉產(chǎn)品。產(chǎn)品眾多,給農(nóng)民有了選擇的機(jī)會,但是對于企業(yè)來說,都是想讓農(nóng)民選擇到自己的產(chǎn)品,如何能做到這一點呢?企業(yè)就需要在產(chǎn)品策劃時候找到賣點,與眾不同點,再以產(chǎn)品高性能,配上適合的包裝規(guī)格,合適的價格,在產(chǎn)品銷售中,就有很大的可能被農(nóng)民、所選中,從而消費你的產(chǎn)品,達(dá)成銷售。
農(nóng)民對農(nóng)資產(chǎn)品選擇是從以下幾個方面選擇的:
A包裝規(guī)格:農(nóng)民在購買50%多菌靈可濕性粉劑時,400克包裝,還是100克包裝?這個選擇是與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的用藥習(xí)慣分不開的,象碭山農(nóng)民打藥采用機(jī)器作業(yè),大桶配藥,因而需要包裝規(guī)格大點的包裝;而上海崇明打藥是采用人工作業(yè)模式,15公斤水/桶的標(biāo)準(zhǔn),就需要100小包裝產(chǎn)品,以利于配藥。
B產(chǎn)品品牌:農(nóng)資企業(yè)的大企業(yè),名牌企業(yè)都是經(jīng)歷多年的品牌沉淀積累起來的,其產(chǎn)品質(zhì)量,市場美譽度,知名度及售后服務(wù)等方面都是小企業(yè)無法比擬的,所以那么內(nèi)選擇同類的產(chǎn)品時候更多地在選擇品牌,看中的是品牌效應(yīng)。
C價格因素:農(nóng)民有時候也深受價格因素制約而購買產(chǎn)品。豐年時候,農(nóng)產(chǎn)品價格高,希望用好的農(nóng)藥、化肥等,價格考慮得少;但當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品價格低時,農(nóng)民就考慮農(nóng)資產(chǎn)品價格問題了,盡可能地多買點便宜貨,以期病蟲草害能糊弄過去就過去,不會那么精細(xì)化管理田間作物。
4、口碑:
由于農(nóng)民素質(zhì)普遍低下,對農(nóng)資產(chǎn)品的甄別能力不強,具有很強的從眾習(xí)性,跟風(fēng)成性,所以口碑是很重要的。一旦某種農(nóng)資產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫目诒畷r候,產(chǎn)品基本不用宣傳與推廣,甚至農(nóng)民找經(jīng)銷商直接要這產(chǎn)品,沒有這產(chǎn)品可能就不會買藥的。筆者在農(nóng)資市場上經(jīng)常遇到這類情況,經(jīng)銷商大倒苦水說,你的產(chǎn)品不掙錢!但是又不能不把你的產(chǎn)品擺在柜臺上。因為他知道,沒有這個產(chǎn)品,他小店里面的其他產(chǎn)品就捎不出去。
二、購買決策模型應(yīng)用
營銷學(xué)的4C理論是消費者導(dǎo)向,而農(nóng)資產(chǎn)品購買決策模型也是基于農(nóng)民消費者需求而成立的。注意、選擇、口碑、習(xí)慣是購買決策模型四大要素,如何在購買決策模型的四大要素上展開,應(yīng)用于我們農(nóng)資行業(yè)產(chǎn)品策劃、市場推廣、營銷戰(zhàn)略上呢?筆者認(rèn)為需要關(guān)注以下幾個方面:
1、注意——注重市場調(diào)研,策劃隨“意”產(chǎn)品
在進(jìn)行農(nóng)資產(chǎn)品策劃時,一定需要經(jīng)過縝密的市場調(diào)研,了解區(qū)域市場農(nóng)民對此產(chǎn)品的需求,包括病蟲草害調(diào)查、同類產(chǎn)品價格、同類產(chǎn)品包裝、市場容量等、規(guī)格、劑量、用藥習(xí)慣等。在策劃產(chǎn)品時候,特別需要對產(chǎn)品賣點提煉、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品特性、市場定位等四個方面關(guān)注,才有可能策劃出優(yōu)良產(chǎn)品,有別于市場上同類產(chǎn)品,一切隨著區(qū)域市場消費者的“意”。
2、習(xí)慣——尊重區(qū)域習(xí)慣,讓產(chǎn)品符合習(xí)慣。
既然農(nóng)民的習(xí)慣不好一時半時來改變,作為農(nóng)資企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理們只好尊重他們的習(xí)慣,讓企業(yè)產(chǎn)品符合他們習(xí)慣,從而習(xí)慣了買這樣的產(chǎn)品而產(chǎn)生購買力。否則農(nóng)民不習(xí)慣你的產(chǎn)品,你就需要對農(nóng)民進(jìn)行引導(dǎo)、宣傳、教育一番,等你宣傳教育的投入很多了,也差不多了,回頭看來,你卻造就了別人的市場,得不償失。
經(jīng)過市場調(diào)研,了解了農(nóng)民的習(xí)慣,通過深化渠道、強化終端、推拉結(jié)合的營銷活動,滿足農(nóng)民對產(chǎn)品的需求及欲望,產(chǎn)品才能很好地銷售。
3、選擇——市場細(xì)分,打造區(qū)域強勢品牌。
農(nóng)民消費者在購買決策模型中選擇的標(biāo)準(zhǔn)主要有三:產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品價格,因此農(nóng)資企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)格方面策劃時一定適合當(dāng)?shù)匦枨;產(chǎn)品價格迎合當(dāng)?shù)匾。對于品牌方面,農(nóng)資企業(yè)一定要牢固樹立持久戰(zhàn)的概念,品牌的建立不是一蹴而就的,需要長期持續(xù)地維護(hù)。
4、口碑——技術(shù)推廣樹口碑,讓產(chǎn)品隨名人而出名。
良好的口碑可以促進(jìn)農(nóng)資產(chǎn)品銷售。在農(nóng)資市場形成良好的口碑,可以采用多種方式來提高:試驗示范,效果好樹立口碑;名人講座,名人講解帶動產(chǎn)品名氣;免費試用,效果理想誘發(fā)購買。一般技術(shù)推廣,特別是當(dāng)?shù)丶夹g(shù)名人的技術(shù)講座可提高產(chǎn)品知名度。
作者:高兆升策劃師農(nóng)藝師畢業(yè)于安徽農(nóng)業(yè)大學(xué),學(xué)士學(xué)位,從事農(nóng)資行業(yè)產(chǎn)品策劃、市場策劃、市場新產(chǎn)品推廣多年,了解農(nóng)資行業(yè)及農(nóng)資連鎖運作。著有《農(nóng)資連鎖制勝策略》一書,本書258元/本,歡迎訂購。
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