| 隨著化肥市場形勢的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)化肥營銷存在的很多問題逐漸暴露出來。目前國內(nèi)化肥市場已經(jīng)全面向外資開放,一批具有雄厚資金實力、先進營銷理念的外資企業(yè)將和我們爭奪國內(nèi)的化肥市場。外部環(huán)境、市場情況的變化,是化肥銷售企業(yè)必須面對的現(xiàn)實。而同時,化肥營銷工作也要與國家對農(nóng)村政策的調(diào)整、相應(yīng)的農(nóng)村種植結(jié)構(gòu)的變化等相適應(yīng)。
適應(yīng)形勢 配置資源
東北化工銷售公司在黑龍江的化肥市場上要實現(xiàn)目標,最根本的是靠觀念的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變觀念,就是要建立與快速發(fā)展的新形勢相適應(yīng)的營銷觀念。
從黑龍江省的經(jīng)濟發(fā)展來看,作為農(nóng)業(yè)大省,沒有農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展,就不可能有全省的快速發(fā)展。這為我們提供了新的機遇。從化肥生產(chǎn)的角度講,大慶石化公司的化肥50%擴能改造項目已于去年完成,提供了更多的資源。
優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)尿素產(chǎn)品在黑龍江省內(nèi)市場的供需平衡,是我們做好營銷工作的核心。要根據(jù)市場需求的變化,優(yōu)化資源配置方案。在貨源組織上,采取以大慶生產(chǎn)的尿素為主,以系統(tǒng)內(nèi)尿素為調(diào)節(jié)的辦法,最大限度地為客戶提供充足的資源保證。在資源的配置原則上,立足黑龍江市場,實行先遠后近的配置原則,按照網(wǎng)點、合同用戶、臨時用戶的順序配置資源,減少流通環(huán)節(jié),擴大直銷面,保持資源供給相對均衡、穩(wěn)定。
首先是細分目標市場,規(guī)范銷售渠道。做好銷售區(qū)域劃分工作,合理確定資源配置流程,保證化肥市場銷售有序進行。其次是確保調(diào)劑資源的落實。據(jù)預(yù)測,黑龍江省年需氮肥總量約120萬噸,大慶石化公司尿素生產(chǎn)能力約70萬噸/年,省內(nèi)黑化、浩化的生產(chǎn)能力合計約30萬噸/年,缺口約20萬噸。所以,調(diào)入系統(tǒng)內(nèi)尿素,是我們的一項重要保證措施。另外要做好化肥淡儲工作,以備化肥銷售高峰之需。還要合理地控制各個網(wǎng)點的庫存量,為調(diào)控市場、搶抓機遇創(chuàng)造條件。
把握動態(tài) 科學(xué)推價
市場瞬息萬變,商機稍縱即逝。要及時、準確捕捉各種信息,特別要了解進口化肥和外省化肥的營銷情況以及市場動態(tài),為確定銷售策略提供第一手資料。
要深入市場前沿,做好實際調(diào)查研究工作,摸清需求底數(shù)。對省內(nèi)具有代表性的地區(qū)和周邊市縣及田間地頭進行深入細致的調(diào)查,從化肥的銷售價格、農(nóng)產(chǎn)品(21.90,0.00,0.00%)的種植結(jié)構(gòu)和種植面積、用肥需求總量到資源配置情況都詳細進行調(diào)查和了解,掌握省內(nèi)化肥市場的具體情況,形成有針對性的營銷策略。要從化肥的生產(chǎn)到銷售系統(tǒng)、中間客戶,直至最終消費者,建立起流程順暢、方便迅捷的信息渠道,使產(chǎn)和銷之間銜接得更緊密。發(fā)揮好化肥營銷工作協(xié)調(diào)小組的作用,與合同單位共同維護黑龍江省化肥市場。
由于化肥產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量差不多,加之農(nóng)民購買力低,確定合理的價格對產(chǎn)品銷售至關(guān)重要。據(jù)測算,目前化肥產(chǎn)品的需求價格彈性系數(shù)很高,尿素銷售價格降低100元/噸,就可使銷售量增加50%。但銷售價格的降低,也意味著企業(yè)利潤的降低。因此,科學(xué)推價,就要遵循市場規(guī)律,要有科學(xué)和準確判斷的能力,努力做到推價到位,也要充分考慮企業(yè)生產(chǎn)成本、銷售費用及農(nóng)民的消費水平。在產(chǎn)品定價時,要充分考慮客戶及農(nóng)民的承受能力,給客戶留一定的贏利空間,做到企業(yè)、客戶、農(nóng)民利益三統(tǒng)一,實現(xiàn)共贏。從化肥生產(chǎn)角度講,企業(yè)不斷挖掘潛力,降低成本,特別要消化原料漲價等對成本影響的因素。從流通環(huán)節(jié)來看,要減少中間環(huán)節(jié),擴大直銷面,合理控制中間商的數(shù)量,充分發(fā)揮銷售網(wǎng)點的作用,降低銷售費用。
產(chǎn)品服務(wù) 維護品牌
尿素產(chǎn)品的品牌價值正日益顯現(xiàn)。因此,化肥營銷工作要有效地滿足顧客的不同愿望,適時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)水平。如農(nóng)民對顆粒大、粉塵少、圓潤、均勻、色澤光亮的化肥感興趣,對多型號的輕便小包裝有要求,銷售企業(yè)就應(yīng)對此采取應(yīng)對措施。
要認真做好產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù),積極幫助客戶處理銷售、運輸、包裝、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的問題,認真聽取經(jīng)銷商的意見和建議。要以質(zhì)量贏得信譽。要免費為農(nóng)民提供技術(shù)咨詢,測土配方,指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥,在新開發(fā)市場搞田間對比試驗,用事實證明產(chǎn)品的功效,使農(nóng)民樂于購買。
要大力加強廣告宣傳,深入到農(nóng)民中采用農(nóng)民喜聞樂見的形式宣傳產(chǎn)品,宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,培養(yǎng)忠誠消費者。重視自己“家門口”的市場,要充分發(fā)揮路途短、汽車運輸方便的優(yōu)勢,在企業(yè)周邊地區(qū)一定距離的范圍內(nèi)建立直銷點。要以真誠換取中間商的真誠,以努力贏得中間商和農(nóng)民的信任,以開創(chuàng)化肥營銷工作的嶄新局面。
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