| 歷經(jīng)多年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,在農(nóng)資流通領(lǐng)域中,曾發(fā)揮發(fā)揮主渠道作用的農(nóng)資公司和農(nóng)村供銷社逐漸萎縮。隨著市場(chǎng)的開(kāi)放,新的競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成。農(nóng)資連鎖以其統(tǒng)一價(jià)格,統(tǒng)一資源,統(tǒng)一利益分配點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,憑借組織程度化高,流通快捷高效,與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)聯(lián)系緊密等優(yōu)勢(shì),在日益激烈的農(nóng)資市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸發(fā)展壯大,對(duì)促進(jìn)農(nóng)資流通發(fā)揮了極大的作用。
農(nóng)資連鎖主要有以下兩種形式。(一)以經(jīng)銷企業(yè)為龍頭,發(fā)展緊密型連鎖與松散型連鎖相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)銷商企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)立直營(yíng),合資參股,以及和基層銷售點(diǎn)確立固定的合作關(guān)系,以壯大自己的連鎖隊(duì)伍,以擴(kuò)大市場(chǎng)份額。經(jīng)銷企業(yè)富有資金運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)。(二)以大中生產(chǎn)型企業(yè)為龍頭,投資分銷渠道,發(fā)展多層次連鎖銷售網(wǎng)絡(luò),以其產(chǎn)品品牌為依托,發(fā)展一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,形成擁有大量銷售終端的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)。以生產(chǎn)型銷售為主。如深圳芭田生態(tài)股份有限公司以其“芭田”牌復(fù)合肥為依托開(kāi)展的連鎖經(jīng)營(yíng)。
隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,渠道、品牌等營(yíng)銷要素,在連鎖經(jīng)營(yíng)中的同質(zhì)化程度正在提高,必然導(dǎo)致促銷目標(biāo)下移,和“決勝于終端”時(shí)代的來(lái)臨。從零售環(huán)節(jié)選準(zhǔn)突破口,對(duì)其要素進(jìn)行進(jìn)一步創(chuàng)新,成為在升級(jí)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的法寶。農(nóng)資作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素,在使用過(guò)程中有很強(qiáng)的技術(shù)性,在零售過(guò)程中將農(nóng)資銷售和技術(shù)服務(wù)緊密結(jié)合,轉(zhuǎn)變零售觀念,變零售為服務(wù),對(duì)做好零售工作,促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。起著決定性作用的終端零售,在整個(gè)連鎖鏈中零售效率的高低,質(zhì)量的好壞成為農(nóng)資銷售的關(guān)鍵。建立以服務(wù)為導(dǎo)向的零售觀念,不少企業(yè)正在自覺(jué)自發(fā)地運(yùn)用:農(nóng)民購(gòu)買有形的產(chǎn)品,企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品為農(nóng)民提供無(wú)形的服務(wù)。零售企業(yè)不僅關(guān)心產(chǎn)品的售出,還要注意農(nóng)民在使用產(chǎn)品過(guò)程中所享受到的服務(wù),替農(nóng)民的利益著想,讓每位顧客購(gòu)買到合適的農(nóng)資,并且積極收集用戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),及時(shí)反饋以利改進(jìn)。專家預(yù)言,未來(lái)的農(nóng)資市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就在服務(wù)上,實(shí)踐也證明,開(kāi)展農(nóng)資服務(wù)是農(nóng)資連鎖中以下帶上、謀求發(fā)展的有效途徑。
例如,農(nóng)民在購(gòu)買殺蟲劑時(shí),要清楚他用在什么作物上,打什么蟲子,農(nóng)藥稀釋的倍數(shù),一瓶藥兌幾桶水,在什么時(shí)間打藥,打在作物的什么部位效果最好,如果出現(xiàn)了中毒癥狀要怎樣處理,這種藥對(duì)蜜蜂、魚類是否敏感等等,提供一整套的使用方案。零售人員要了解當(dāng)?shù)刈魑锊∠x草害的發(fā)病特點(diǎn)和有效的防治方法。農(nóng)民總說(shuō)藥效不好,可以從以下方面來(lái)分析:
。1)沒(méi)有適時(shí)適量用藥。掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適合的劑量,適合的農(nóng)藥品種來(lái)施藥,如稻螟卵塊孵化高峰期,稻縱卷葉螟二齡期均是防治最佳期,錯(cuò)過(guò)適合期再來(lái)施藥,效果不佳。
。2)分不清病害蟲害,診斷錯(cuò)誤導(dǎo)致錯(cuò)用農(nóng)藥。不少棉農(nóng)將“紅葉枯死病”的葉脈綠,葉肉呈紫色,葉片向下卷,當(dāng)成紅蜘蛛就是很典型的例子。
。3)噴霧工具不良,農(nóng)村由于消費(fèi)水平低而使用老式的噴霧器,霧點(diǎn)大,附著性能差,分布不均勻,降低藥效還造成環(huán)境污染。建議在噴藥時(shí)盡量加大壓力,掌握出藥的角度,使噴霧均勻,或者購(gòu)買新式噴霧器,使購(gòu)買的農(nóng)資產(chǎn)品發(fā)揮最大的作用。
以服務(wù)為導(dǎo)向的商業(yè)流通時(shí)代即將到來(lái),在每個(gè)環(huán)節(jié)有所創(chuàng)新,切實(shí)做好零售這個(gè)基本功,在農(nóng)資連鎖這個(gè)有形的平臺(tái)上,把服務(wù)貫穿于全過(guò)程。零售是整個(gè)連鎖的毛細(xì)血管,它吸收的營(yíng)養(yǎng)越多,主動(dòng)脈就更健壯,零售是整個(gè)連鎖的神經(jīng)末梢,反饋越靈敏,對(duì)市場(chǎng)的把握越準(zhǔn)確。建立以服務(wù)為導(dǎo)向的農(nóng)資零售觀念,不能停留在口頭上,而在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中仍然重促銷輕服務(wù)。農(nóng)資連鎖企業(yè)只有樹(shù)立長(zhǎng)期的持續(xù)的服務(wù)理念,才能造就企業(yè)的強(qiáng)大,在農(nóng)資市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得最后的勝利。 |